logo

Regulamin Sklepu

  1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „MAT-CHEM-BUD”

    1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Sklep internetowy „MAT-CHEM-BUD” CENTRUM CHEMII BUDOWLANEJ SPÓŁKA JAWNA KIEŚ PRZEMYSŁAW, KIEŚ MICHAŁ, działający pod adresem: http://www.matchembud.pl z siedzibą w Mazańcowice 57, 43-391 Mazańcowice, NIP: 937-21-06-828, REGON: 070886029, KRS: 0000119448.

    2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania i realizacji umów sprzedaży zawieranych na odległość, tryb reklamacji oraz prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

    3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

    4. Informacje o produktach podane na stronie Sklepu (w tym ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w myśl art. 71 Kodeksu cywilnego.

    5. Kolory i wygląd produktów mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych ze względu na indywidualne ustawienia monitora i urządzenia.

    2. DEFINICJE

    • Regulamin – niniejszy dokument.

    • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; za Konsumenta uważa się również przedsiębiorcę na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

    • Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z usług Sklepu.

    • Formularz Zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca złożenie zamówienia.

    • Koszyk – element systemu Sklepu, w którym widoczne są wybrane Towary.

    • Sprzedawca – „MAT-CHEM-BUD” CENTRUM CHEMII BUDOWLANEJ Spółka jawna.

    • Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie.

    • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

    3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

    1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową Sklepu 24/7.

    2. Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

    3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych.

    4. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen i promocji zgodnie z prawem.

    5. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz.U. 2014 poz. 915 ze zm.).

    4. DOSTAWA

    1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera, paczkomatu lub odbioru osobistego.

    2. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 2–4 dni robocze.

    3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie uszkodzeń sporządzić protokół szkody.

    5. PŁATNOŚCI

    Dostępne metody płatności:

    • pobranie,

    • przelew tradycyjny,

    • Blik,

    • szybkie płatności PayU.

    6. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

    1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na podstawie art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759).

    2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:

      • odpowiada opisowi i posiada cechy przedstawione w ofercie,

      • nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się tego rodzaju rzeczy,

      • jest dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może oczekiwać.

    3. W przypadku braku zgodności z umową Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (jeżeli niezgodność jest istotna).

    4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

    5. Reklamacje należy składać na adres: Mazańcowice 57, 43-391 Mazańcowice lub e-mail: bok@matchembud.com.pl.

    7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

    1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

    2. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Towaru lub dowodu jego odesłania.

    3. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru.

    4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. produkty wykonane na zamówienie, rzeczy zapieczętowane ze względów higienicznych po otwarciu).

    8. DANE OSOBOWE

    1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

    2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z RODO (Rozporządzenie 2016/679).

    3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

    4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

    9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

    2. Regulamin nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

    3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

    4. Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej na stronie Sklepu.